SOLUTIONS E-SANTE & OBSERVANCE

MESSAGES PATIENTS, ALGORITHMES & SÉQUENÇAGE

Les recherches préalables sur le contexte de la pathologie et les comportements du patient vis-à-vis de celle-ci vont guider la rédaction d’un programme d’accompagnement adapté.

  • En fonction de la maladie, des différents symptômes, de la prévention des risques, des spécificités du parcours de soins …
  • Des séquences de messages motivationnels sont rédigées permettant de correspondre au mieux aux attentes du patient et de sa maladie
  • La fréquence d’envoi des messages est choisie par le patient avec son professionnel de santé
  • Les rappels de prise de rendez-vous médicaux sont envoyés en fonction du parcours de soin du patient et de sa pathologie

Le programme d’accompagnement se fait via téléphone mobile, le patient est libre de choisir s’il souhaite des messages vocaux ou textes. Le patient reçoit trois type de messages :

  • Rappel de prise de rendez-vous médicaux
  • Des conseils hygiéno-diététiques
  • Des rappels de prise de traitement

DEPLOIEMENT AUPRES DES PROFESSIONNELS DE SANTE

Observia accompagne le déploiement des outils crées auprès des professionnels de santé. Nos équipes sont en charge de former les professionnels de santé à l’utilisation des solutions d’accompagnement et de transmettre les clés afin de faciliter l’inclusion des patients.

  • Une expertise dans de nombreuses pathologie : Diabète, BPCO, Cardiologie, Oncologie, Hématologie, Infectiologie, Neurologie…
  • Une équipe est chargée du recrutement et de la formation des professionnels de santé aux différentes solutions déployées.
  • Un suivi et une animation des réseaux de professionnels constitués

Observia est présent dans plus de 1500 pharmacies avec son application pour les entretiens pharmaceutiques
Observia est également utilisé dans plusieurs réseaux hospitalier : service cardiologie de la Timone, service d’hématologie et d’infectiologie…